ビジョンメガネ10店舗に iPadを導入し接客サービス
(株)ビジョン・ホールディングスは、12月21日よりビジョンメガネ10店舗へiPadを導入しての新たな接客サービスを始めた。
ビジョンメガネは、11月26日にギャラクシータブを導入、五反田電子商事(株)が提供する先駆的ソリューション「ミライタッチ for Android」を、眼鏡業界でいち早く導入を開始してもいる。
これにより、店頭で眼鏡の購入を検討する顧客が、自身の写真画像を取りこみ、「GALAXY Tab」を使って眼鏡のバーチャル フィッティング(※1)を行う事ができ、サンプルレンズではイメージがつきにくかったカラーレンズのカラー比較なども出来るようになり、顧客から好評を得ているという。
※1.バーチャルフィッティングについて
カメラ機能を使って顧客の顔を撮影し、端末に取り込んでフィッティングを行うことで、顧客は自分の眼鏡をかけたまま試着姿を確認し、商品を比較検討することが出来るサービス。
本サービスでは、店頭在庫のない商品の試着も可能となり、販売機会の増大が見込まれる。
画面を見ながら似合うメガネを選択してフィッティング
今回の iPad版では、「ミライタッチ for iPad」(※2)を導入し、バーチャルフィッティング機能に「似合うメガネの提案」機能を追加した。画面を見ながら顧客の顔型を判断し、似合うメガネの型を選択、そのまま画面上でバーチャルフィッティングへと展開することが可能となっている。
※2.「ミライタッチ for iPad」について
五反田電子商事が提供する、タッチパネル対応の実店舗販促ソリューション「ミライタッチ」を、iPadに対応させたもので、アプリケーション開発から運用に至るまでのトータルサービス。既存のデジタルコンテンツを活用して実店舗内で多くの情報をタイムリーに顧客に提供できるため、低コストで効率的な運用が可能となる。
同店では将来的に、在庫情報表示や商品の人気ランキング閲覧などのコンテンツを充実させるなど、幅広い活用を検討しているという。
なお、iPad導入店舗は、現時点で以下となっている。
iPad導入先
●GALAXY Tab&iPad導入店舗
ビジョンメガネ西新井店(東京)
●iPad導入店舗
ビジョンメガネ梅田店(大阪)
ビジョンメガネ藤井寺店(大阪)
ビジョンメガネ三宮店(神戸)
ビジョンメガネ四条河原町店(京都)
ビジョンメガネイオンモール奈良登美が丘店(奈良)
ビジョンメガネ笹塚店(東京・新宿)
ビジョンメガネ若葉台店(東京)
ビジョンメガネ小倉(九州)
ビジョンメガネサンストリート浜北店(静岡県)

「ミライタッチ for iPad」
http://www.miraitouch.com/(株)ビジョンメガネ
http://www.vision-megane.co.jp/