オリコン、2012年度レーシック顧客満足度ランキングを発表

オリコンは、毎年調査している、顧客（患者）満足度ランキング（オリコンCSランキング）のレーシック部門を発表した。
この満足度調査は、過去４年以内にレーシックを受けたことがある2337人が回答しており、「手術前説明」、「手術前検査」、「手術の丁寧さ」「治癒結果」「医院の信頼性」「スタッフの対応」「設備の充実度」「設備の清潔度」「費用の適正さ」「アフターケア」「通院のしやすさ」の計11項目の総合得点で選ばれている。

全国総合1位にはSBC新宿近視クリニックが選ばれた。
11の調査項目のうち、「手術前説明」「手術前検査」「治癒結果」「スタッフの対応」「設備の清潔度」「費用の適正さ」の6項目でそれぞれ1位を獲得。

また、「通院のしやすさ以外」で4項目で3位以内を獲得。
この回答者のうち87.5％の方が“人に勧めたい”と回答している。

利用者の声

なお、2位以下は下記の通り、
2位／銀座近視クリニック、3位／品川近視クリニック、4位／神戸神奈川アイクリニック、5位／錦糸眼科

※ランキングは掲載されている医院を実際に利用したユーザーの意見を統計的に反映した情報源の一つであり、医院を選択する際の参考としてお使い下さい。




SBC新宿近視クリニック
http://www.sbc-lasik.jp/